canonical_url: https://yycode.net/docs/ru/faq lang: ru updated_at: 2026-07-04T13:33:48.616Z source_html: https://yycode.net/docs/ru/faq # Частые вопросы --- ## 1. Что означает коэффициент тарифа 0.3X на карточке группы? Это **курс** данной группы: он показывает, сколько баланса платформы нужно потратить за каждый 1 доллар официальной квоты. **Пример:** > 0.3x означает: когда официальная стоимость модели составляет **$1**, вам нужно потратить только **0.3 баланса платформы** (примерно ¥0.3). > > При реальном курсе около 7 это примерно **43% от базовой цены**. Чем ниже коэффициент, тем ниже стоимость использования. У разных групп коэффициенты отличаются, выбирайте подходящую группу под свои задачи. --- ## 2. Как рассчитывается фактическое списание? Формула фактического списания: ``` Фактическое списание = официальная цена модели (USD) × коэффициент тарифа группы ``` **Пример:** официальный счет модели за один вызов составляет $0.50, а тариф группы — 0.3x, тогда: > Фактическое списание = $0.50 × 0.3 = **0.15 баланса платформы** Подробности списаний по каждому вызову можно посмотреть в консоли в разделе «История использования». --- ## 3. Чем отличаются группы и как выбрать? Основные отличия между группами: - **Коэффициент тарифа**: чем он ниже, тем ниже стоимость использования - **Разные поддерживаемые модели**: некоторые группы могут поддерживать только определенные модели - **Стабильность и скорость**: у разных групп могут быть разные лимиты параллельности и скорость ответа Обычно рекомендуется: для повседневного использования выбирать рекомендуемую группу; если к стабильности высокие требования, выбрать выделенную группу. --- ## 4. Можно ли создать несколько Key? Да. На странице «API Keys» можно создать несколько Key для разных проектов или сценариев. Каждый Key управляется отдельно, но все Key используют общий баланс одного аккаунта. --- ## 5. Как обеспечивается стабильность сервиса? Мы обеспечиваем стабильность сервиса следующими способами: - **Постоянный мониторинг**: мониторинг системы 7×24, чтобы вовремя обнаруживать и обрабатывать аномалии - **Планирование емкости**: динамическая настройка ресурсов по объему использования, чтобы избегать перегрузок - **Восстановление после сбоев**: полноценный механизм failover и автоматического восстановления - **Оптимизация производительности**: постоянная оптимизация ключевых возможностей под частые сценарии разработки --- ## 6. Как купить? Сейчас используется покупка через карточки/коды; в дальнейшем возможен переход на **прямую оплату по QR-коду**, после которой баланс будет зачисляться автоматически. Открыть страницу покупки можно двумя способами: 1. **Вход из консоли**: нажмите кнопку «Управление кошельком» в консоли 2. **Прямая ссылка**: откройте [https://yycode.net/console/topup](https://yycode.net/console/topup), нажмите **Купить код пополнения**, после оплаты скопируйте код и вернитесь в «Управление кошельком» для ручной активации. > **Важное напоминание: после покупки обязательно добавьте WeChat «службы поддержки»**, чтобы поддержка пригласила вас в **группу послепродажного обслуживания** для своевременного получения дальнейших услуг и помощи. --- ## 7. Можно ли получить счет-фактуру? Сейчас счет-фактура не поддерживается. --- ## 8. Послепродажная поддержка и клиентская служба Отвечает за вопросы аккаунта, пополнения, возврата, установки и настройки окружения. Если вы не знаете, как установить или настроить окружение, можно обратиться к технической поддержке за **бесплатной консультацией**. > Если нужна помощь с **удаленным управлением**, требуется оплатить **30 юаней** за удаленную консультацию и отдельно согласовать время. QR-код WeChat послепродажной поддержки