canonical_url: https://yycode.net/docs/zh-CN/faq lang: zh-CN updated_at: 2026-07-04T13:33:48.616Z source_html: https://yycode.net/docs/zh-CN/faq # 常见问题 --- ## 1. 分组卡片上的费率倍数 0.3X 是什么意思？ 这是该分组的**汇率**，代表每消耗 1 美元官方额度，需要花费多少平台余额。 **举例说明：** > 0.3x 表示：模型官方收费 **$1** 时，您只需消耗 **0.3 平台余额**（折合 ¥0.3）。 > > 按真实汇率约 7 计算，相当于约 **0.43 折**。 倍数越低，使用成本越低。不同分组的费率倍数不同，请根据自身需求选择合适的分组。 --- ## 2. 实际扣费怎么计算？ 实际扣费公式为： ``` 实际扣费 = 模型官方价格（美元） × 分组费率倍数 ``` **示例：** 某次调用模型官方计费 $0.50，所在分组费率为 0.3x，则： > 实际扣费 = $0.50 × 0.3 = **0.15 平台余额** 您可以在控制台的「使用记录」中查看每次调用的详细扣费明细。 --- ## 3. 不同分组有什么区别？该怎么选？ 不同分组的主要差异在于： - **费率倍数**：费率倍数越低，使用成本越低 - **支持的模型不同**：部分分组可能仅支持特定模型 - **稳定性和速度**：不同分组可能有不同的并发限制和响应速度 一般建议：日常使用选推荐分组，对稳定性有高要求可选专用型分组。 --- ## 4. 可以创建多个 Key 吗？ 可以。您可以在「API Keys」页面创建多个 Key，用于区分不同项目或用途。每个 Key 独立管理， 所有 Key 共享同一个账户余额。 --- ## 5. 服务稳定性如何保障？ 我们通过以下方式保障服务稳定性： - **持续监控**：7×24 小时系统监控，及时发现并处理异常 - **容量规划**：根据使用量动态调整资源，避免过载 - **故障恢复**：完善的故障转移和自动恢复机制 - **性能优化**：核心能力面向高频开发场景持续优化 --- ## 6. 如何进行购买？ 目前使用卡券购买方式，后续可能改为**直接扫码支付**，支付后余额会自动到账。 打开购买页面有两种方式： 1. **控制台入口**：在控制台点击「钱包管理」按钮 2. **直达链接**：访问 [https://yycode.net/console/topup](https://yycode.net/console/topup)，点击**购买兑换码**，支付完成后，复制卡密，返回「钱包管理」手动兑换。 > **重要提示：购买后请务必添加「客服」微信**，由客服拉您进入**售后群**，以便及时获取后续服务与支持。 --- ## 7. 可以开发票吗？ 暂不支持开发票。 --- ## 8. 售后与客服 负责账户、充值、退款、安装及环境配置问题等售后相关事宜。如果您不知道如何安装、如何进行环境配置，可以联系技术客服获取**免费指导**。 > 如需**远程操作**协助，需支付 **30 元** 远程指导费，并另行预约时间。 售后客服微信二维码