Chính sách quyền riêng tư của Youyun API

Cập nhật lần cuối: ngày 3 tháng 7 năm 2026

Chào mừng bạn sử dụng Youyun API (sau đây gọi là "nền tảng này" hoặc "chúng tôi"). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu giữ, chia sẻ, chuyển nhượng, công khai tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi cung cấp website, tài khoản, trung chuyển API, gọi mô hình, tính phí, ticket và các dịch vụ liên quan thông qua https://yycode.net.

Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng này. Việc bạn tiếp tục truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng này có nghĩa là bạn đã đọc và hiểu chính sách này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho các dịch vụ sau:

Website: https://yycode.net
Các chức năng như bảng điều khiển, đăng nhập, đăng ký, nạp tiền, quản lý API Key, bản ghi gọi, thống kê mức sử dụng
Các dịch vụ hỗ trợ như tài liệu, chăm sóc khách hàng, ticket, thông báo, kiểm soát rủi ro, kiểm toán bảo mật

Website bên thứ ba, nhà cung cấp mô hình bên thứ ba, tổ chức thanh toán, plugin trình duyệt, công cụ máy khách hoặc dịch vụ khác không do nền tảng này kiểm soát không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bên thứ ba, bạn cũng nên đọc chính sách quyền riêng tư của họ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

2.1 Thông tin tài khoản và danh tính

Bao gồm số điện thoại, email, tên người dùng, bản tóm tắt mã hóa của mật khẩu, trạng thái đăng nhập, thông tin ủy quyền đăng nhập bên thứ ba, vai trò tài khoản, trạng thái tài khoản, thời gian đăng ký, thời gian đăng nhập, quan hệ mời, tài liệu xác thực cá nhân hoặc doanh nghiệp (nếu áp dụng).

2.2 Thông tin API và gọi mô hình

Bao gồm API Key, thời gian yêu cầu, đường dẫn yêu cầu, tên mô hình, nhóm, hệ số, lượng dùng Token, số tiền tính phí, trạng thái phản hồi, mã lỗi, địa chỉ IP, User-Agent, nguồn gọi, trạng thái đồng thời, bản ghi trúng kiểm soát rủi ro, mã nhật ký, v.v.

Văn bản, hình ảnh, mã, tệp, Prompt, ngữ cảnh, kết quả đầu ra và các nội dung khác bạn gửi thông qua API, bảng điều khiển, plugin hoặc máy khách chỉ được xử lý tạm thời trong quá trình cần thiết để hoàn tất chuyển tiếp yêu cầu, trả phản hồi mô hình và xử lý lỗi tức thời. Trừ khi bạn chủ động gửi nội dung liên quan qua chăm sóc khách hàng, ticket, email hoặc kênh hỗ trợ khác, hoặc pháp luật, quy định, yêu cầu quản lý có quy định khác, chúng tôi sẽ không lưu bền vững Prompt, ngữ cảnh, mã, hình ảnh, tệp hoặc nội dung đầu ra mô hình trong lệnh gọi API của khách hàng. Vui lòng không gửi thông tin cá nhân nhạy cảm, bí mật thương mại hoặc nội dung được bảo vệ của người khác không liên quan đến mục đích sử dụng.

Để bảo đảm an toàn dịch vụ, tuân thủ pháp luật và quy định cũng như quy tắc dịch vụ mô hình thượng nguồn, nền tảng này hoặc nhà cung cấp mô hình thượng nguồn có thể tiến hành phát hiện an toàn tự động, nhận diện nội dung nhạy cảm, từ chối phản hồi hoặc chặn xử lý đối với nội dung yêu cầu. Các xử lý này chỉ dùng để phán đoán theo thời gian thực xem yêu cầu có thể tiếp tục xử lý hoặc trả kết quả hay không; ngoài metadata gọi cần thiết, mã lỗi, trạng thái chặn và bản ghi kiểm soát rủi ro, chúng tôi sẽ không lưu bền vững Prompt, ngữ cảnh, mã, hình ảnh, tệp hoặc nội dung đầu ra mô hình đã được kiểm tra hoặc bị chặn.

2.3 Thông tin nạp tiền, đơn hàng và giao dịch

Bao gồm mã đơn hàng, số tiền nạp, kênh thanh toán, trạng thái thanh toán, biến động số dư, thông tin hóa đơn hoặc yêu cầu hoàn tiền, mã ưu đãi hoặc bản ghi hạn mức tặng. Tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, mật khẩu thanh toán và các thông tin thanh toán nhạy cảm khác thường do tổ chức thanh toán bên thứ ba trực tiếp xử lý; chúng tôi sẽ không chủ động lưu thông tin thanh toán đầy đủ.

2.4 Thông tin thiết bị, nhật ký và bảo mật

Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại hệ thống, định danh thiết bị, thời gian truy cập, đường dẫn trang, Cookie, định danh phiên, nhật ký bất thường, nhật ký crash, trạng thái mạng, bản ghi xác minh bảo mật, v.v.

2.5 Thông tin chăm sóc khách hàng và phản hồi

Bao gồm thông tin liên hệ, mô tả vấn đề, ảnh chụp màn hình, nhật ký, bản ghi trao đổi và kết quả xử lý bạn gửi qua chăm sóc khách hàng, ticket, email hoặc kênh khác.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Tạo, xác minh, duy trì và bảo vệ tài khoản của bạn
Cung cấp trung chuyển API, gọi mô hình, bảng điều khiển, tài liệu, thống kê, nạp tiền và chức năng quyết toán
Hiển thị bản ghi gọi, mức sử dụng, số dư, hệ số, giá, hóa đơn và trạng thái đơn hàng
Xử lý chăm sóc khách hàng, khắc phục sự cố, hoàn tiền, khiếu nại, tranh chấp và sự cố bảo mật
Phòng ngừa gian lận, lạm dụng, tấn công, gọi vi phạm, đồng thời bất thường, dò mật khẩu, gian lận chi phí và rủi ro khác
Gửi thông báo dịch vụ, thông báo hóa đơn, nhắc nhở bảo mật, thông báo bảo trì hệ thống và thông tin vận hành cần thiết
Cải thiện độ ổn định nền tảng, hiệu năng, độ chính xác tính phí, khả năng tương thích mô hình và trải nghiệm người dùng
Thực hiện pháp luật và quy định, yêu cầu quản lý, yêu cầu hợp pháp của cơ quan tư pháp hoặc hành chính

Chúng tôi sẽ không bán thông tin cá nhân của bạn.

4. Xử lý và chia sẻ với bên thứ ba

Để hoàn tất dịch vụ, chúng tôi có thể cung cấp hoặc chia sẻ thông tin liên quan trong phạm vi cần thiết cho các bên thứ ba sau:

Nhà cung cấp dịch vụ mô hình hoặc API thượng nguồn: dùng để hoàn tất yêu cầu mô hình bạn khởi tạo, trả kết quả, tính phí và xử lý lỗi
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: dùng để hoàn tất nạp tiền, hoàn tiền, đối soát và kiểm soát rủi ro giao dịch
Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, CDN, lưu trữ, SMS, email, xác minh bảo mật, nhật ký và giám sát: dùng cho hạ tầng, bảo mật và năng lực thông báo
Cố vấn chuyên môn, tổ chức kiểm toán, tổ chức xử lý tranh chấp, cơ quan tư pháp hoặc hành chính: dùng cho tuân thủ, kiểm toán, giải quyết tranh chấp hoặc phối hợp theo pháp luật

Chúng tôi sẽ yêu cầu đối tác xử lý thông tin liên quan theo nguyên tắc hợp pháp, chính đáng, cần thiết và thiện chí, đồng thời áp dụng biện pháp an toàn hợp lý.

5. Giải thích về truyền xuyên biên giới

Một số nhà cung cấp mô hình thượng nguồn, nhà cung cấp dịch vụ API, hạ tầng đám mây hoặc dịch vụ bảo mật mà nền tảng này tích hợp có thể đặt ở nước ngoài. Để hoàn tất lệnh gọi mô hình do bạn chủ động khởi tạo, trả kết quả, tính phí, khắc phục sự cố hoặc bảo vệ an toàn, chúng tôi có thể cần truyền nội dung yêu cầu và metadata gọi cần thiết tới nhà cung cấp dịch vụ tương ứng để xử lý.

Việc truyền này chỉ dùng để hoàn thành yêu cầu dịch vụ do bạn chủ động khởi tạo, không có nghĩa là chúng tôi sẽ lưu bền vững nội dung lệnh gọi API, cũng không có nghĩa là chúng tôi sẽ dùng Prompt, ngữ cảnh, mã, hình ảnh, tệp hoặc nội dung đầu ra mô hình của bạn cho huấn luyện mô hình, quảng cáo tiếp thị hoặc mục đích không liên quan khác.

Bạn hiểu và xác nhận rằng việc sử dụng mô hình hoặc giao diện liên quan có nghĩa là bạn đã biết dịch vụ này có thể liên quan đến truyền dữ liệu xuyên biên giới. Bạn nên tự đánh giá dữ liệu liên quan có phù hợp để xử lý thông qua nền tảng này và dịch vụ mô hình thượng nguồn hay không, không nên gửi bí mật nhà nước, bí mật thương mại, thông tin cá nhân chưa được ủy quyền, thông tin cá nhân nhạy cảm, dữ liệu chịu nghĩa vụ bảo mật hoặc dữ liệu khác không nên truyền xuyên biên giới. Việc bạn chủ động gửi dữ liệu nêu trên, chưa nhận được ủy quyền cần thiết hoặc chưa thực hiện nghĩa vụ thông báo, đồng ý, bảo mật, rà soát tuân thủ của mình dẫn đến rò rỉ, tranh chấp, khiếu nại, xử phạt hoặc tổn thất sẽ do bạn tự chịu; trừ khi pháp luật và quy định có quy định khác.

Chúng tôi sẽ sử dụng Cookie, lưu trữ cục bộ và công nghệ tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn, bảo vệ an toàn tài khoản, nhận diện truy cập bất thường, thống kê lượt truy cập cơ bản. Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng tắt Cookie cần thiết có thể khiến chức năng đăng nhập, bảng điều khiển, thanh toán hoặc quản lý API không hoạt động bình thường.

Quy tắc chi tiết vui lòng xem "Chính sách Cookie".

7. Thời hạn lưu thông tin

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt các mục đích nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật và quy định yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lưu dài hơn.

Trong trường hợp thông thường:

Thông tin tài khoản sẽ được lưu đến khi tài khoản bị hủy hoặc trong thời gian hợp lý cần thiết sau khi dịch vụ chấm dứt
Thông tin đơn hàng, nạp tiền, hóa đơn, hoàn tiền và kế toán sẽ được lưu theo yêu cầu tài chính, thuế vụ và quản lý
Nhật ký gọi API, tính phí, kiểm soát rủi ro và bảo mật sẽ được lưu theo yêu cầu khắc phục sự cố kinh doanh, kiểm toán bảo mật, xử lý tranh chấp và tuân thủ; loại nhật ký này về nguyên tắc chỉ chứa metadata gọi cần thiết, không chứa Prompt, ngữ cảnh hoặc nội dung đầu ra mô hình trong lệnh gọi API của khách hàng
Bản ghi chăm sóc khách hàng và ticket sẽ được lưu đến thời gian hợp lý cần thiết sau khi vấn đề được giải quyết

Sau khi vượt quá thời hạn lưu, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hóa hoặc áp dụng phương thức xử lý hợp lý khác.

8. Quyền của bạn

Trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép, bạn có thể gửi cho chúng tôi các yêu cầu sau:

Truy vấn, sao chép, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin cá nhân của bạn
Xóa thông tin cá nhân của bạn
Rút lại đồng ý
Hủy tài khoản
Nhận bản sao thông tin cá nhân
Hạn chế hoặc từ chối một số hoạt động xử lý
Yêu cầu giải thích hoặc khiếu nại đối với kết quả ra quyết định tự động (nếu áp dụng)

Để bảo vệ an toàn tài khoản, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu thông qua thông tin liên hệ ở cuối chính sách này.

9. Bảo vệ trẻ vị thành niên

Nền tảng này chủ yếu hướng tới nhà phát triển, doanh nghiệp hoặc người dùng chuyên nghiệp có đầy đủ năng lực hành vi dân sự. Trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi nên sử dụng nền tảng này dưới sự đồng ý và hướng dẫn của người giám hộ. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên khi chưa có sự đồng ý của người giám hộ, chúng tôi sẽ kịp thời xóa hoặc áp dụng biện pháp cần thiết theo pháp luật.

10. An toàn thông tin

Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân, bao gồm kiểm soát truy cập, quản lý quyền, mã hóa truyền tải, kiểm toán nhật ký, phát hiện bất thường, sao lưu, cấp quyền tối thiểu và ứng phó sự cố bảo mật.

Tuy nhiên, môi trường internet không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Bạn nên bảo quản đúng cách tài khoản, mật khẩu, API Key, token và thiết bị, không tiết lộ cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản hoặc khóa bất thường, vui lòng lập tức vô hiệu hóa khóa liên quan và liên hệ với chúng tôi.

11. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thay đổi về kinh doanh, pháp luật và quy định hoặc chức năng nền tảng. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua thông báo website, thông báo trong website, popup, email hoặc phương thức hợp lý khác. Chính sách sau khi cập nhật có hiệu lực từ ngày có hiệu lực được ghi trong công bố hoặc thông báo trên trang.

12. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào về chính sách này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua các phương thức sau:

Thương hiệu: Youyun API
Website: https://yycode.net
Liên hệ: [email protected]

Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn pháp luật và quy định yêu cầu sau khi nhận được yêu cầu và hoàn tất xác minh danh tính.