よくある質問
1. グループカード上のレート倍率 0.3X とは何ですか？
これはそのグループのレートを表し、公式枠を 1 米ドル分消費するたびに、どれだけのプラットフォーム残高を消費するかを示します。
例：
0.3x は、モデルの公式料金が $1 の場合、消費するのは 0.3 プラットフォーム残高（約 ¥0.3）だけ、という意味です。
実際の為替レートを約 7 として計算すると、およそ 0.43 掛けに相当します。
倍率が低いほど利用コストも低くなります。グループによってレート倍率は異なるため、用途に合わせて適切なグループを選択してください。
2. 実際の課金額はどのように計算されますか？
実際の課金額の計算式は次のとおりです。
実際の課金額 = モデル公式価格（米ドル） × グループレート倍率
例： ある呼び出しのモデル公式課金が $0.50、所属グループのレートが 0.3x の場合：
実際の課金額 = $0.50 × 0.3 = 0.15 プラットフォーム残高
各呼び出しの詳細な課金明細は、コンソールの「使用记录」で確認できます。
3. グループごとの違いは何ですか？どう選べばよいですか？
グループごとの主な違いは次のとおりです。
- レート倍率：倍率が低いほど利用コストが低い
- 対応モデルの違い：一部のグループは特定モデルのみ対応している場合があります
- 安定性と速度：グループによって同時実行制限や応答速度が異なる場合があります
一般的には、日常利用では推奨グループを選び、安定性を重視する場合は専用型グループを選ぶことをおすすめします。
4. 複数の Key を作成できますか？
できます。「API Keys」ページで複数の Key を作成し、プロジェクトや用途ごとに使い分けられます。各 Key は個別に管理されますが、すべての Key は同じアカウント残高を共有します。
5. サービスの安定性はどのように保証されていますか？
私たちは次の方法でサービスの安定性を支えています。
- 継続的な監視：7×24 時間のシステム監視で異常を迅速に検知・処理
- 容量計画：利用量に応じてリソースを動的に調整し、過負荷を回避
- 障害復旧：整備されたフェイルオーバーと自動復旧の仕組み
- 性能最適化：高頻度の開発シーンに向けて中核機能を継続的に最適化
6. どのように購入しますか？
現在はカード券による購入方式です。今後は直接 QR 決済に変更される可能性があり、支払い後に残高が自動で反映される予定です。
購入ページを開く方法は 2 つあります。
- コンソール入口：コンソールで「钱包管理」ボタンをクリック
- 直接リンク：https://yycode.net/console/topup にアクセスし、购买兑换码 をクリック。支払い完了後、カード番号をコピーし、「钱包管理」に戻って手動で引き換えます。
重要：購入後は必ず「客服」WeChat を追加してください。カスタマーサポートがアフターサポートグループへ招待し、後続のサービスとサポートを受けられるようにします。
7. 請求書は発行できますか？
現在、請求書の発行には対応していません。
8. アフターサポートとカスタマーサポート
アカウント、チャージ、返金、インストール、環境設定などのアフターサポート関連事項を担当します。インストール方法や環境設定が分からない場合は、技術サポートに連絡して無料の案内を受けることができます。
リモート操作によるサポートが必要な場合は、30 元のリモート案内費用が必要で、別途時間予約が必要です。
